Advertisemen
A ideia faz parte de um experimento da empresa para atender seus clientes mais fiéisA Uber está fazendo alguns testes para atender seus clientes mais frequentes: uma linha telefônica para atendê-los a qualquer hora do dia, em qualquer dia da semana. O piloto do programa está sendo conduzido também na forma de uma função dentro do app da empresa e conta com uma equipe especializada para atender à solicitações, registrar reclamações e responder perguntas.
O foco é nos clientes mais fiéis do serviço, uma classificação que a Uber não descreve em detalhes. De qualquer forma, um repórter do TechCrunch recebeu a função em seu aplicativo como um agradecimento por ter acumulado mais de 16 mil quilômetros utilizando o Uber – o que pode servir de referência.
from Novidades do TecMundo http://www.tecmundo.com.br/mercado/124011-uber-quer-testar-linha-24-horas-clientes-frequentes.htm?utm_source=rss
via IFTTT
Advertisemen