Veja o motivo e como corrigir o erro 57 do cartão de crédito ou débito.
Nada é mais constrangedor do que quando você vai fazer um pagamento de um produto qualquer, e ocorre um erro no cartão de crédito ou débito, impossibilitando de você fazer o pagamento. Até porque esse erro é um dos mais comuns e recorrentes no cartão. Esse erro vem com a seguinte mensagem “Erro 57: essa transação foi negada. Por favor, contate seu banco para mais informações ou tente com outro cartão de crédito”. Ou ainda poderá vir com a seguinte frase: “Transação não autorizada. Por favor, verifique os dados digitados. Caso o erro persista, peça para seu cliente entrar em contato com a Central de Atendimento do cartão”. Logo abaixo, você verá a solução para o erro 57 do cartão de crédito ou débito.
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Quando uma transação é negada pela operadora de cartões, aparecem códigos numéricos no visor da máquina para ajudar a resolver o problema.
Muitas vezes, esse problema incomoda e muito os clientes porque ele sabe que tem saldo suficiente ou limite disponível – no caso de cartão de crédito, para fazer a compra. Confira os motivos que podem fazer com que o erro apareça:
Máquina não aceita a bandeira do cartão
Esse problema pode estar acontecendo porque a bandeira do cartão não é compatível com a máquina. Então para resolver isso, basta que, caso possua, utilize outro cartão com uma bandeira diferente.
Como resolver:
Se você não tem um cartão com outra bandeira disponível, não será possível realizar a compra no estabelecimento. Por isso é importante que você sempre fique atento, pois os estabelecimentos, geralmente, colocam placas e/ou adesivos mostrando qual a bandeira que é aceita.
Cartão bloqueado
No entanto, vale ressaltar que o erro 57 poderá acontecer também se o seu cartão estiver bloqueado. Ainda mais se você tentou colocar a senha diversas vezes ou até mesmo se a tentativa de compra for muito acima do que o perfil do cliente está acostumado a fazer.
Como resolver:
Para resolver isso, ligue para o banco ou a administradora do cartão e solicite o desbloqueio.
É importante ressaltar que essa medida é para a sua própria segurança. Haja vista que existem diversos crimes por aí, como roubo ou fraude.
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