Nesta quinta-feira (15), a Anatel divulgou o ranking com as melhores e piores operadoras de telefonia e internet banda larga no Brasil. A lista é referente a todo ano de 2017 e foi elaborada conforme a satisfação dos clientes com os serviços pretados por cada operadora.
Na categoria de telefonia no plano pré-pago, a liderança é da Sercontel. Já no plano de telefonia móvel pós-pago, a liderança ficou com a Porto Seguro Conecta. S tratando de banda larga, quem lidera o Ranking é a Cabo Telecom, seguida de perto pela Tim. No quesito telefonia fixa, a Sercontel aparece novamente na liderança.
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Ranking das operadoras de telefonia e internet no Brasil em 2017
Plano pré-pago (telefonia móvel)
- Sercomtel (7,71)
- Algar (7,41)
- Claro (6,92)
- Vivo (6,88)
- TIM (6,82)
- Oi (6,66)
A Sercontel lidera o ranking de telefonia pré-paga, seguida de perto pela Algar. As decepções no seguimento são as operadoras Tim e Oi, que ocupa a última posição com média 6,66.
Plano pós-pago (telefonia móvel)
- Porto Seguro Conecta (8,32)
- Vivo (7,26)
- TIM (7,16)
- Algar (7,04)
- Nextel (7,02)
- Claro (7,00)
- Oi (6,20)
A Porto Seguro Conecta lidera este quesito com folga, a operadora terminou 2017 com uma média de 8,32. Já a segunda colocada, a Vivo, ficou com a média de 7,26. Novamente a Oi é a pior operadora no quesito plano pós-pago, ficando com a média de 6,20.
Telefonia Fixa
- Sercontel (8,00)
- Algar (7,69)
- Tim (7,58)
- Claro/NET (7,37)
- Vivo (6,96)
- Oi (6,47)
A Sercontel lidera novamente, desta vez no quesito telefonia fixa, ficando com a média de 8,00. Novamente temos a Oi como pior operadora em mais um quesito. Definitivamente 2017 não foi o ano da Oi.
Internet Banda Larga
- Cabo Telecom (7,64)
- Tim (7,54)
- Brisanet (7,26)
- Sercomtel (6,87)
- NET (6,43)
- Algar (6,39)
- Vivo (6,38)
- Oi (5,67)
- Sky (5,38)
Neste quesito a Cabo Telecom foi escolhida a melhor operadora, mas também devemos mencionar o ótimo serviço prestado pela Tim, que aparece na segunda posição, com média de 7,54. A Oi continua entre as piores operadoras, neste quesito, ela perde apenas para a Sky.
E então, o que achou desse ranking? Qual é a sua operadora? Deixe um comentário para nós.
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